एक्सक्लूसिव: दुखद फिनले रॉबर्ट्स के माता-पिता का कहना है कि कॉरिडोर देखभाल संकट से पता चलता है कि एनएचएस “मौलिक रूप से टूट गया है” क्योंकि हजारों बच्चे ए एंड ईएस में अनुपयुक्त स्थानों पर इंतजार कर रहे हैं।
एनएचएस द्वारा इस प्रथा पर प्रतिबंध लगाए जाने के बावजूद ए एंड ई कॉरिडोर में हजारों बीमार बच्चों का इलाज किया जा रहा है।
एक बच्चे के माता-पिता, जिन्होंने मरने से कुछ समय पहले व्यस्त A&E गलियारे में घंटों बिताए थे, एक “टूटी हुई व्यवस्था” के प्रमाण हैं। पेट दर्द के कारण अस्पताल के गलियारे में घंटों इंतजार करने के बाद दो वर्षीय फिनेले रॉबर्ट्स की मृत्यु हो गई, क्योंकि डॉक्टर यह पहचानने में असफल रहे कि उसकी आंत मुड़ गई है।
कोविड-19 महामारी के बाद से एनएचएस में कॉरिडोर देखभाल व्यापक हो गई है, मरीजों का इलाज गलियारों, कार्यालयों और वॉक-इन कोठरी जैसे गैर-नैदानिक स्थानों में किया जा रहा है। एक आईटीवी समाचार प्रसारण मंगलवार को पहले विश्लेषण की रूपरेखा प्रस्तुत करेगा जिसमें दिखाया जाएगा कि यह बच्चों के लिए कितना व्यापक है।
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हर महीने A&E कॉरिडोर में सैकड़ों बच्चों का इलाज किया जाता है
ट्रेनी इमरजेंसी रिसर्च नेटवर्क द्वारा किए गए विश्लेषण में 165 ए एंड ईएस को देखा गया – और पाया गया कि यह हर महीने सैकड़ों बच्चों के साथ होता है।
फिनले की मां लिज़ रॉबर्ट्स ने कहा: “मुझे लगता है कि जब आप फुटपाथ पर बैठे हों और आपके आस-पास सब कुछ चल रहा हो, तो यह अनुमान लगाना बहुत मुश्किल है कि कोई कितना बीमार है। सच तो यह है कि वह उस शाम वहां बहुत बीमार था। कुछ घंटों बाद, वह वहां वापस आया और उन्होंने कहा कि वह मर चुका है।”
एक दशक के A&E और 999 के इंतजार के बाद 2024 में लेबर पार्टी के सत्ता में आने से पहले कॉरिडोर की देखभाल आम बात हो जाएगी। मिरर ने पहले खुलासा किया था कि 2022 तक इंग्लैंड में एनएचएस के ए एंड ई के बाहर कतार में खड़ी एम्बुलेंसों को तेजी से सड़क पर वापस लाने के लिए प्रक्रिया को चुपचाप लागू किया गया था।
लेबर ने गलियारे की देखभाल को चरणबद्ध तरीके से समाप्त करने का वादा किया है, लेकिन एनएचएस इंग्लैंड का कहना है कि यह “हर समय अस्वीकार्य” है और बच्चों, मानसिक रूप से बीमार और जीवन के अंत में लोगों के लिए इसकी अनुमति नहीं दी जानी चाहिए।
A&E गलियारे में घंटों बिताने के बाद बच्चे की मृत्यु हो गई
शोधकर्ताओं ने मार्च 2025 में यूके भर के 165 अस्पतालों से स्नैपशॉट डेटा एकत्र किया। विशेषज्ञ बाल चिकित्सा ए एंड ई विभागों में लगभग 7% बच्चों का इलाज प्रतीक्षा कक्ष, एम्बुलेंस के पीछे या गलियारे जैसी जगहों पर किया गया। उन्होंने पाया कि सभी बाल चिकित्सा आपातकालीन विभागों में भर्ती 15% बच्चों का इलाज इन क्षेत्रों में किया गया।
लिज़ और डेविड रॉबर्ट्स जुलाई 2024 में पेट दर्द के कारण अपने बेटे को उत्तरी लंदन के व्हिटिंगटन अस्पताल ले गए। परिवार का कहना है कि बच्चे ने व्यस्त ए एंड ई में नौ घंटे बिताए, जिनमें से अधिकांश फुटपाथ पर थे।
अपने अंतिम क्षणों में लिज़ को सार्वजनिक रूप से एक कुर्सी पर बैठकर गंभीर रूप से बीमार फिनेले को रेक्टल सपोसिटरी देनी पड़ी। लिज़ ने कहा: “यदि आप इसकी सच्चाई के बारे में सोचते हैं, तो मैंने उसे आवश्यक दवा देने के लिए, सार्वजनिक स्थान पर, सार्वजनिक दृश्य में उसकी लंगोट उतार दी। जैसा कि हम जानते हैं, मरने के कुछ घंटों बाद वह बहुत अस्वस्थ था।”
फिनले को लगभग 1 बजे घर भेज दिया गया, लेकिन कुछ घंटों बाद उसकी मां ने पाया कि वह अपने बगल के बिस्तर पर सांस नहीं ले रहा है। एक जांच में नियमित नैदानिक अवलोकन नहीं किए गए और संचार विफलताएं थीं।
कोरोनर ने कहा कि उस रात अलग-अलग अस्पताल देखभाल से फिनले को जीवित रहने का “मौका” मिल सकता था। लिज़ ने कहा: “हमारे लिए इसे स्वीकार करना – उस वास्तविकता के साथ जीना बहुत मुश्किल है।”
पिता डेविड रॉबर्ट्स ने कहा: “कुर्सी पर घंटों तक बरामदे में रहने के कारण उसकी मौत नहीं हुई, लेकिन यह एक टूटी हुई व्यवस्था का पूर्ण प्रतीक है, टूटी हुई नहीं – मूल रूप से टूटी हुई। अगर जिन बच्चों को इतनी ज़रूरत है, अगर उनके माता-पिता बरामदे पर बैठे हैं… तो यह एक टूटी हुई व्यवस्था है।”
‘कॉरिडोर का रखरखाव कभी स्वीकार्य नहीं’
मिरर द्वारा एक समीक्षा के निष्कर्षों की रिपोर्ट करने के बाद, यह सुझाव दिया गया कि भीड़भाड़ वाले A&E में एक सप्ताह में 1,000 से अधिक मौतें हो सकती हैं।
शोध को अंजाम देने वाले ए एंड ई सलाहकार डॉ टॉम रॉबर्ट्स ने आईटीवी न्यूज़ को बताया कि स्थिति “वास्तव में दिल दहला देने वाली” थी, उन्होंने कहा: “मुझे नहीं लगता कि किसी के लिए गलियारे में समय बिताना नैतिक है – शायद 90 या एक साल पुराना।”
लिज़ और डेविड रॉबर्ट्स की अब 10 महीने की बेटी एल्सी है। लिज़ ने कहा: “हम फ़िन्नी को हमेशा याद करेंगे। वह ऐसा मौसम था जिसने हमारे जीवन को जीया, वह हमेशा वहाँ था – यह बहुत चौंकाने वाला है कि वह चला गया है।”
परिवार फिनेले की स्मृति में यूनिवर्सिटी कॉलेज लंदन में मातृत्व इकाई के लिए धन जुटा रहा है।
एनएचएस आधिकारिक तौर पर गलियारे की देखभाल को ए एंड ई या वार्ड के चिकित्सकीय रूप से अनुचित क्षेत्र में 45 मिनट या उससे अधिक समय बिताने वाले रोगी के रूप में परिभाषित करता है। अस्पताल ट्रस्टों को मई से मासिक कॉरिडोर देखभाल डेटा एकत्र करना और सार्वजनिक रूप से रिपोर्ट करना होगा।
स्वास्थ्य और सामाजिक देखभाल विभाग के एक प्रवक्ता ने कहा: “हमारी संवेदनाएं फिनेले के परिवार और प्रियजनों के साथ हैं। किसी भी माता-पिता को कभी भी रॉबर्ट्स परिवार के साथ नहीं गुजरना चाहिए।”
“अदालत की देखभाल हमेशा अस्वीकार्य होती है, लेकिन खासकर तब जब इसमें बच्चे शामिल हों। बच्चों का इलाज सुरक्षित, उचित सेटिंग्स में किया जाना चाहिए जो उनकी गरिमा की रक्षा करें और कर्मचारियों को सर्वोत्तम संभव देखभाल प्रदान करने की अनुमति दें।
“हम गलियारे की देखभाल को समाप्त करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमने यह पहचानने के लिए पहली बार डेटा प्रकाशित किया है कि कहां दबाव सबसे अधिक है और प्रदर्शन में सुधार के लिए सबसे चुनौतीपूर्ण ट्रस्टों में विशेषज्ञ टीमों को तैनात कर रहे हैं।”
एनएचएस इंग्लैंड के एक प्रवक्ता ने कहा: “यह सर्वेक्षण एनएचएस के इतिहास में सबसे व्यस्त महीनों में से एक को कवर करता है, जो 18 महीने से अधिक समय तक फैला हुआ है, और एनएचएस में आज जो हो रहा है, उससे बहुत कम समानता है।
“हम हमेशा स्पष्ट रहे हैं कि बच्चों और युवाओं के लिए गलियारे की देखभाल कभी भी स्वीकार्य नहीं है और पिछले साल जुलाई से हम अनुचित सेटिंग्स में देखभाल की घटनाओं को तेजी से कम करने में महत्वपूर्ण प्रगति कर रहे हैं।”
व्हिटिंगटन अस्पताल के एक प्रवक्ता ने कहा: “हमारे कर्मचारी सबसे चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों में सुरक्षित और दयालु देखभाल प्रदान करने के लिए अथक प्रयास करते हैं और हम रोगी प्रवाह में सुधार, क्षमता बढ़ाने और इस माहौल में प्रदान की जाने वाली देखभाल की आवश्यकता को कम करने के लिए सभी उपाय करना जारी रखते हैं। ट्रस्ट फिनेले के परिवार के प्रति अपनी गहरी संवेदना व्यक्त करता है।”
पूरी रिपोर्ट 18:30 बजे आईटीवी न्यूज पर प्रसारित की जाएगी और आईटीवीएक्स और आईटीवी न्यूज यूट्यूब चैनल पर भी देखने के लिए उपलब्ध होगी।
